condizioni di vendita - Consulenti d' Impresa

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1.0-Premessa
Le seguenti condizioni annullano e sostituiscono le precedenti
Le seguenti condizioni generali di vendita, regolano i rapporti commerciali fra la 3R Informatica e Telematica S.r.l.
(di seguito 3R S.r.l.) ed i clienti, qualsiasi altra pattuizione sarà valida solo se preventivamente accettata per iscritto dalle parti, anche gli ordini on line implicano l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.

2.0-Ordini e consegne
Il cliente attraverso il negozio effettua una  proposta di acquisto che implica l'accettazione delle condizioni e dei termini di seguito elencate.
2.1- La 3R S.r.l. si riserva la facoltà di accettare o di non accettare la proposta di acquisto effettuata dai clienti. In entrambe i casi la 3R S.r.l. comunicherà via e-mail la conferma o la rinuncia a fornire la merce.
2.2- Gli ordini possono essere effettuati solo mediante il Carrello, dal quale è rilevabile l'importo totale con ben distinte spese e tasse.
2.3- I prodotti saranno consegnati al piano della strada dal corriere scelto dalla 3R S.r.l. .
2.4- Le spese di consegna dei Prodotti, visualizzate nel buono d'ordine, sono a Carico del Cliente. Le spese, in caso di rifiuto della merce, irreperibilità del destinatario e consegne non andate a buon fine restano a carico del Cliente.
2.5- Se il cliente dovesse dichiarare la merce non conforme all'ordine, potrà chiedere alla 3R S.r.l. , entro due giorni dal ricevimento dei prodotti, il ritiro della merce difforme, restituendo la merce solo  in perfetto stato di conservazione, nell'imballo originale con tutti i manuali e gli accessori a corredo e senza averla usata. I costi e i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del Cliente.
La 3R S.r.l. autorizzerà il reso comunicando un numero di rientro al cliente, che solo in questo caso  potrà rispedire il prodotto alla sede 3R S.r.l. .Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Se il prodotto in questione dovesse ritornare alla sede 3R Informatica e Telematica S.r.l. sita in Via Dorando Pietri, 2 -  80010 Quarto - Napoli, diversamente da come sopra  descritto, si riterrà concluso il contratto di acquisto e non sarà restituita alcuna somma al cliente che dovrà ritirare il prodotto dalla sede della 3R S.r.l. a proprie spese, nelle condizioni in cui l'ha inviato entro trenta giorni, pena la decadenza della proprietà.

3.0-Responsabilità                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 La 3R S.r.l. non è responsabile per le consegne non effettuate per cause esterne alla propria organizzazione. I prodotti viaggiano a rischio e pericolo dell'acquirente.
In caso di contestazione, accertata la responsabilità della 3R S.r.l. , il danno non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti per i quali sia sorta la contestazione.
La conferma d'ordine inviata dalla 3R S.r.l. al cliente conterrà oltre all'importo totale, anche i dati fiscali del cliente, che se riscontrerà errori ne darà urgente comunicazione alla 3R S.r.l. affinché l'emissione dei documenti fiscali non risulti errata. La 3R S.r.l. non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto, dal loro uso e/o da qualunque altro motivo possibile. Comunque il cliente manleva la 3R S.r.l. da qualunque responsabilità.

4.0-Garanzie  
Le informazioni tecniche, inserite nel sito Internet  www.trerre.it, sono ricavate dalle informazioni pubblicate  dalle case produttrici del beni inseriti nel proprio catalogo, pertanto, la 3R S.r.l. si riserva la facoltà di modificare o adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. In caso di cattivo funzionamento l'acquirente si rivolgerà direttamente al produttore dell'oggetto per usufruire della garanzia, esibendo la fattura come prova di acquisto.
Scaduto il periodo di garanzia offerto dal produttore, il cliente potrà acquistare un ulteriore periodo di garanzia.

5.0-Pagamenti
Il cliente si impegna a pagare completamente i prodotti ricevuti anche nel caso di contestazioni riguardanti il funzionamento dei prodotti ricevuti. L'acquirente sarà proprietario del prodotto acquistato solo dopo aver effettuato totalmente il pagamento. I pagamenti dovranno essere effettuati in valuta avente corso legale secondo quanto indicato nella Fattura.
5.1-Carte di credito  
Per effettuare pagamenti con carta di credito è indispensabile indicare tutti i dati della stessa. Gli istituti convenzionati atti a gestire i pagamenti on line provvederanno con sistemi sicuri a gestire la richiesta di  pagamento del cliente. Fino a quando l'emittente della carta di credito non avrà autorizzato l'uso della stessa per il pagamento non sarà effettuata alcuna consegna dei prodotti. Della mancata conferma da parte dell'istituto gestore della carta di credito Vi sarà data notizia all'indirizzo e-mail segnato nei Vs. dati anagrafici. La 3R S.r.l. non può assolutamente controllare i sistemi suddetti, in quanto il tutto è gestito al di fuori del sistema informatico della 3R S.r.l.
5.2- Bonifico Bancario
Dopo che il cliente avrà inviato la propria  proposta di acquisto,  la 3R invierà conferma d'ordine all'indirizzo e-mail indicato dal cliente, il quale provvederà ad effettuare il pagamento utilizzando l'importo e gli estremi della banca segnati sulla conferma d'ordine con bonifico bancario ed invierà al più presto via fax alla 3R S.r.l. la distinta di versamento  dell'istituto di credito presso il quale avrà effettuato il pagamento. La spedizione della merce avverrà dopo che la 3R S.r.l. avrà verificato l'accredito dell'intera cifra presso il proprio Conto Corrente. Non ricevendo copia della distinta del bonifico entro quarantotto ore dall'invio della conferma d'ordine la 3R S.r.l. cancellerà il relativo ordine
6.0- Diritto di recesso.
6.1-Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.
6.2-Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a 3R Informatica e Telematica S.r.l. , Via Dorando Pietri ,2 80010 Quarto  (NA), entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax a 3R Informatica e Telematica S.r.l. al numero 081 8060145 , purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o del fax.
6.3-Ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità), sarà accreditata, entro i termini di Legge, sul conto corrente che il cliente avrà comunicato nella suddetta lettera raccomandata a.r., la cifra relativa ai prodotti restituiti (come indicato in fattura), decurtata dell'importo delle spese di spedizione che resteranno a carico del Cliente.

7.0-Informazioni relative al trattamento dei dati personali
Ai sensi della Legge 31.12.1996 n. 675, il cliente da atto che i "dati personali" comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalità di cui all'art. 12, comma 1, lettere b), c), d) ed f) della Legge nr. 675/96 e successive modificazioni ed integrazioni. Resta, inoltre, inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei "dati personali" ai sensi e per gli effetti dell'art. 28 comma 4 lettera a) della Legge nr. 675/96 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione ai sensi e per gli effetti dell'art. 20 comma 1 lettera a) della citata legge. La informiamo altresì che, in relazione ai predetti trattamenti, il cliente potrà esercitare i diritti di cui all'art. 13 della L. 675/96 che riportiamo  di seguito.
7.1-Diritti del cliente
La richiesta di ulteriori informazioni in ordine al trattamento ed alla comunicazione di Suoi dati personali potrà essere formulata direttamente alla 3R Informatica e Telematica S.r.l. in via Dorando Pietri,2 80010 Quarto Napoli. Titolare e responsabile del trattamento è la 3R informatica e Telematica S.r.l. nella persona del suo amministratore pro-tempore
Ricci Ugo.
Art. 13 Legge 675/1996 (Diritti dell'interessato)
1.   In relazione al trattamento dei dati personali l'interessato ha diritto:
a)   di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui all'art. 31, comma 1, lettera a), l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo;
b)   di essere informato su quanto indicato all'articolo 7, comma 4, lettere a), b) e h);
c)   di ottenere a cura del titolare o del responsabile senza ritardo:
1)   la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelleggibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento: la richiesta può essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con l'intervallo non minore di novanta giorni;
2)   la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
3)   l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;
4)   l'attestazione che le operazioni di cui ai numeri 2) e 3) sono state portate a conoscenza anche per quanto riguarda il loro contenuto di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;
d)   di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
e)   di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto.
2.   Per ciascuna richiesta di cui al comma 1), lettera c), numero 1), può essere chiesto all'interessato, ove non risulti confermata l'esistenza di dati che lo riguardano, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed entro i limiti stabiliti dal regolamento di cui all'articolo 33, comma 3.
3.   I diritti di cui al comma 1 riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chiunque vi abbia interesse.
4.   Nell'esercizio dei diritti di cui al comma 1 l'interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.
5.   Restano ferme le norme sul segreto professionale degli esercenti la professione di giornalista, limitatamente alla fonte della notizia.
8.0- Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Napoli.